法律约束不了奔驰?律师依靠社交平台起诉维权

发布时间:2020-05-15 10:48:30

近日,一位名叫彭帅的奔驰车主在微博平台发起诉讼,维护奔驰服务的权益。作为一名律师,他说:“我从没想过有一天他会捍卫自己的权利!”。律师的车主和奔驰车出了什么事,让他“哑口无言”,要求他在平台上公布对奔驰的投诉

近日,一位名叫彭帅的奔驰车主在微博平台发起诉讼,维护奔驰服务的权益。作为一名律师,他说:“我从没想过有一天他会捍卫自己的权利!”。律师的车主和奔驰车出了什么事,让他“哑口无言”,要求他在平台上公布对奔驰的投诉?

以下是彭先生的原话:“我的梅赛德斯-奔驰事故后,被保险公司拖到成都宜兴仁孚梅赛德斯奔驰4S店。为了达到必须在4S店维修的目的,当保险公司准备全损,不维修直接报废时,他们以我的名义打电话给保险公司,声称车主强烈要求维修!”

成都宜兴仁孚奔驰4S店以客户名义办理业务违反奔驰服务公约。彭先生很生气,说他不能接受。他要求拿回停在4S店的那辆事故车。因此,在车辆取放过程中,4S店工作人员将车辆拦下,强行扣押事故车辆。车主彭先生不准将车拖出4S店。

据彭先生介绍,成都宜兴仁孚奔驰4S店没有修好车辆,因此要求停车费和大修费超过30000。彭先生认为,3万多元的费用是“不必要”的开支。一是费用没有实际发生;二是费用没有列入奔驰的保养清单;三是没有收取费用的理由和标准!

彭先生认为,成都宜兴仁孚奔驰4S店涉及虚假宣传、欺骗消费者、涉嫌强迫交易、欺凌消费者、虚构服务项目、***甚至***消费者等问题。彭先生说,在与奔驰4S店的谈判中,他感到筋疲力尽,气愤不已。做了16年法律工作的人觉得很难。老百姓的经历可想而知!

成都宜兴仁孚奔驰4S店卷入这起事件始于哄骗和欺骗,要求在4S店修理,否则需要支付至少30000元的“拆卸和检查费”才能释放汽车。4S店的要求不仅是在与彭先生现场沟通时提出的,也是在政府组织调解时提出的。

近日,梅赛德斯-奔驰正式重新强调服务公约,针对消费者反馈的捆绑销售和收取金融服务费的情况,推出了“金融服务费”和“禁止捆绑销售”两个短片。不过,在成都宜兴仁孚奔驰4S店的情况下,他们的操作并不违反视频,没有收取金融服务费,只收取拆卸和检查费用,不用于捆绑销售,只用于扣押车辆。

结论:

彭帅律师的维权事件短期内不会有结果。它可以迫使从事法律行业16年的人向社会寻求帮助。可以看出,普通消费者想要维权,就好像有摇树的危险。相信水可以载舟翻船,这是中国历史文化的经验总结。同时,希望奔驰能够听取意见,自上而下贯彻落实,避免杨凤印违规行为。现在,被消费者认可的是奔驰,它已经经历了百年的沉淀。不要因为这家店欺骗顾客,不愁卖车,就损害了声誉。你应该知道,对于一个品牌来说,售前和售后环节是必不可少的。