如何提高律师业务素质?律师的服务质量如何?

发布时间:2020-03-25 12:48:30

从专业理论能力、专业应用能力、法律逻辑推理能力、语言表达能力和文本表达能力五个方面对法律职业素质进行评价。

从专业理论能力、专业应用能力、法律逻辑推理能力、语言表达能力和文本表达能力五个方面对法律职业素质进行评价。

这种分类和表征应该准确细致。委托事项的准确定位和细节是我们设计法律解决方案的首要和相对重要的环节。准确判断委托事项涉及哪些法律规范和原则,如何将委托事项中的法律事实和法律规范联系起来,进行逻辑论证,我们需要充分发挥自己的专业理论能力和专业应用能力,在这一环节取得良好的效果。

每一件委托事项的背后,都会有一个庞大的法律事实网络,有轻有重,有多有少,有复杂有简单。我们应该学会从这些复杂的法律事实中寻找有用的、重要的和相关的法律事实,研究反映这些法律事实的证据体系和证据力量。

当我们确定了委托事项的分类和性质,发现了与委托事项有关的法律事实和证据制度时,我们应该通过语言表达向客户展示这些想法和分析或判断。

不仅要讲清楚,而且要能说清楚;不仅要讲得合理,还要有法律依据;不仅要把所有潜在的风险说清楚,而且要把风险发生后的应对措施说清楚;不仅要讲得好、说得流利,而且要讲得认真、热情;不仅要讲得好,但也要说不可能。因此,在发言之前,我们应该先排练和复习如何恰当地发言,这样才能有力量和效果。

法律解决方案的设计必须由团队进行研究和论证。如果我们还在一线单打独斗,我们需要有意识地改变。律师业务的团队运作已成为一种趋势,或是获取高等业务的必然要求,甚至是解决客户委托的必然要求。

制作法律文书,只需要掌握事实,运用证据,运用法律规范,展开逻辑严谨的论证和推理。

质量好,品牌好。法律服务质量是一项系统工程,必须予以充分重视,不断提高。在为客户提供法律解决方案时,这种系统性能是同步的、协调的、互补的。在制度建设方面,需要从以下几点入手:

对委托人委托事项的初步沟通、尽职调查、法律事实论证、证据制度、法律规范的演绎和适用、方案设计思路、论证等进行记录,将与委托人委托事项有关的所有书面文件纳入律师事务所信息化自动化管理系统。或者绑定成一个标准文件,容易找到,容易阅读。

为客户设计的法律解决方案应根据实际需要分为一系列执行步骤。先做哪一部分,以后做哪一部分,或者同时做哪一部分,谁来做,完成什么工作量需要多长时间,这些都需要细化,分步进行。

从与客户签订委托合同之日起,我们的助理应立即跟进。除了律师事务所设置的一些固定风险提示外,后续内容还应与业务内容同步。例如,在分析案件时,我们应该告诉委托人,律师事务所参加过哪些律师和助理,以及参与人的介绍等,需要几天的时间才能完成,这样委托人就可以及时了解律师事务所的工作量和工作进度,从而有一个客观的判断信任律师事务所的服务。

一个法律项目计划分为多少部分,每个部分包括多少步骤和工作量,完成每个步骤或工作量需要多长时间,都应该详细说明。执行律师在执行计划过程中,未按步骤执行或未按时完成规定工作量的,扣相应的绩效分。扣分越多,执行律师的工资就越低。这种将执行计划与执行律师的绩效考核相结合的方法,效率高、科学性强、可评价性强,对委托人和执行律师都是相对公平和透明的。

在法律解决方案的实施过程中,往往会根据事物的发展趋势随时改变原实施方案的步骤或部分内容。但未经项目负责人签字或同意,执行律师不得擅自变更或索赔。如果没有快捷合理的应急机制,很可能会失去商机,甚至损害客户利益。因此,为了应对这种紧急情况,通常在每一个经营计划中都会建立紧急情况解决程序和机制。