许可协议的条款很难区分。这个人工智能律师帮你永远不要掉进洞里

发布时间:2019-12-18 10:48:30

机器人律师Donotpay推出了一个新工具,帮助客户理解许可协议。名为“donotsign”的服务包含在donotpay每月3美元的订阅费中,用户可以上传、扫描或复制并粘贴他们想要查看的任何许可协议的URL。在这项服务中,机器学习可以突出显示它认为用户需要知道的术语,包括数据收集选项。

机器人律师Donotpay推出了一个新工具,帮助客户理解许可协议。名为“donotsign”的服务包含在donotpay每月3美元的订阅费中,用户可以上传、扫描或复制并粘贴他们想要查看的任何许可协议的URL。在这项服务中,机器学习可以突出显示它认为用户需要知道的术语,包括数据收集选项。

对许多人来说,几乎每周都要同意冗长的许可协议,而现代智能设备迫使你在每一份新合同上点击“同意”。Donotsign服务不能取代真正的律师,但它比接受一个无形的许可证要好,这样你就可以立即开始使用一个新的小工具、服务或应用程序。

通过阅读许可协议,该服务提取出它认为用户需要理解的条款。

在过去的几天里,我花了几天时间浏览了许多使用donotsign服务的大型技术公司的许可协议,并阅读了建议。例如,当我输入Facebook的服务条款时,它提醒我一共有六个问题。有很多种信息,其中一些非常常见(例如,Facebook可能随时更改服务条款),一些信息提醒您,Facebook可能会在**任何地方存储和处理您的数据,这意味着它可能受到不同的数据保护法的约束。当我详细查看Google许可协议时,donotsign告诉我,公司保留随时停止提供服务的权利,风险由用户自己承担。

除了这些警告之外,不要试图帮助客户充分享受它应该拥有但可能没有的任何权利。所以为什么donotpay的创始人兼***执行官Joshua Browder首先开发了这个工具。

布劳德说:“我加入了一家名为Planetfitness的美国公司,成为这家健身房的会员。我不知道,一旦我注册,几乎不可能取消我的会员资格。这表明,即使像我这样的人也不看规则,我认为普通人也不知道他们同意什么。”布劳德说,他终在planetfittness的服务条款中找到了一个条款,如果他搬出该地区,他可以取消合同。***,他告诉健身房他搬到了英国,因此取消了他的会员资格。

这就是donotsign所说的“漏洞”。我在苹果的服务条款中找到了一个例子:它告诉我,我可以向公司索取我的个人数据,并要求苹果删除它。这是由于欧盟的一般数据保护条例(gdpr),普通消费者甚至可能不知道。Donotsign还强调了用户何时可以选择退出仲裁条款,这是合同的一个功能,可以防止客户起诉公司或加入针对公司的集体诉讼。

Donotsign的目的是帮助用户找到并选择退出其中的许多条款,然后该服务可以通过代表您发送信函来帮助您。(Browder向我保证,公司会在发生任何影响之前检查所发生的事情。)该公司表示,其工具还可以识别其他用户可用的服务,包括一些信用卡的免费损失保险,或动物宠物收费政策的例外情况。

Browder和他的团队通过donotsign搜索了约200个不同的关键术语。他们通过律师机器人检索了这些条款及其所有变体。Browder说,系统很少产生假阳性(找到不存在的术语)。但布劳德说,在某些情况下,软件有时会漏掉一些元素,特别是在识别在线服务如何使用cookies和跟踪像素等工具跟踪互联网上的用户时。

这项服务意味着人们可能会获得更多关于他们日常许可协议的信息,剑桥大学法律讲师、人工智能应用程序法律费利克斯·斯特菲克对此表示欢迎。虽然大多数公司不提供机会让人们谈判他们必须签署的合同,知道他们必须签署这些合同才能获得服务,但斯特菲克希望,终,“消费者会避免那些合同吸引力较低的公司,而更喜欢那些条款更具吸引力的公司。”当然,只有在可行的情况下可以转换的竞争对手。

Browder还希望donotsign终会改变公司要求客户同意的合同。”“阳光带来透明,透明带来变革,”***执行官说很多公司之所以这么说,是因为他们知道没有人会真正发现,我认为,如果人们知道这一点,就会有一场消除所有这些剥削性条款的斗争。”