司法部加快公共法律服务平台建设

发布时间:2019-09-14 09:00:00

图为司法部副部长熊宣国出席**公共法律服务平台建设推进会并作总结发言。


司法部副部长熊宣国出席会议并作总结发言。他指出,当前,公共法律服务平台从初步建设进入规范建设的新阶段,正从“有无”向“有无”快速发展。新阶段推进公共法律服务平台建设的总体思路是:坚持习近平新时代中国特色社会主义指导思想,在建设三个平台的基础上,深入践行人民公道理念。实体平台、热线平台、网络平台,以惠民惠民为目标,以融合发展为核心,以融合发展为核心。在网络平台的***和信息技术的支撑下,实体平台的深度服务、热线平台的便捷快捷、网络平台的全时空有效整合,将促进服务的整合三大平台的监督保障,形成优势互补、数据共享、线上线下协调顺畅的综合性公共法律服务。该平台将加快构建中国特色、适应时代要求、满足群众需求的公共法律服务平台。

图为**公共法律服务平台建设推进会调研现场。黄涛摄

会议强调,司法系统要以群众需求为导向,完善便民利民三大平台,通过数据共享实现三大平台互联互通,整体推进,服务群众。实体平台方面,实行“一窗多用”,整合司法系统各项服务功能,实现“前台统一接待、后台分流”。在热线平台方面,推出“全科医生”热线,为群众提供通俗易懂、操作性强的咨询,降低困难群众的法律服务成本。在网络平台方面,要推进服务项目的在线处理,使数据运行更多、群众运行更少,简化服务流程,完善服务功能,实施“一键上网、便捷上网”服务,满足不同的观众。加强移动终端功能建设,开放语音咨询功能,实现法律咨询和法律事务“掌上办公”、“指尖办公”。要加大宣传推广力度,通过多种方式方法大力宣传,让公众更加了解、熟悉和使用公共法律服务平台。